一、退換貨條件

　　1.商品簽收后7日內，（從簽收之日開始計算）九色鹿藝術館為您提供退換服務；

　　2.如因產品質量問題、配貨失誤等原因造成的退換貨申請，九色鹿藝術館承諾無條件退換貨，物流成本由九色鹿藝術館承擔；

　　3.由于您的收藏需求改變、或藏品價格波動產生的退換貨申請，超過退貨有效期的，九色鹿藝術館將不予受理，退貨有效期以法律規定為準；

       4.九色鹿藝術館所有商品如無真假、質量問題，超過退貨有效期的，不予退換，退貨有效期以法律規定為準；

       5.如因個人原因，對商品有所損壞，九色鹿藝術館不予退換。

       退貨有效期解釋：消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：（一）消費者定作的；（二）鮮活易腐的；（三）在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數字化商品；（四）交付的報紙、期刊。除前款所列商品外，其它根據商品性質并經消費者在購買時確認不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。

二、 退貨詳細說明：

　　1.退貨時，請保證商品的各種包裝以及商品身完好，商品所附屬的證書等保持完整；

　　2禮包或套裝中的商品不可以部分退貨，有綁定贈品的主商品要將贈品一同進行退換貨；

　　3.A產品調換B產品，須連同九色鹿藝術館網開具的統一收藏票、商品的各種包裝、以及商品身完好，商品所附屬的證書一并退回，并自愿承擔換貨的運費，并補齊差額。

　　4.九色鹿藝術館網承諾符合以下情況，由產品售出之日（以實際收貨日期為準，送貨第三方的以第三方快遞公司的快遞查詢信息為準）起7日內可以退換貨（法律規定的特殊情形除外），客戶可在線提交申請或者與九色鹿藝術館網您的專屬客服聯系辦理退換貨事宜。

三、在以下情況我們有權拒絕客戶的退換貨要求：

       1.超過退換貨期限的退換貨要求；

　　2.退換貨物不全或者外觀受損 ；

　　3.客戶發貨單據丟失或者不全；

　　4.產品并非我們提供；

　　5.貨物本身不存在質量問題的，且超過七天無理由退貨時間的，法律規定的特殊情形除外。